Términos y Condiciones

Este sitio y el servicio son operados por QA Tester, contacto spa-bigotes-qa@tankmail.lat. Spa Bigotes QA es la marca bajo la que QA Tester desarrolla la agenda para peluquerías y lavaderos caninos descrita en este sitio.

No existe razón social ni número de identificación tributaria registrados para esta marca; la persona responsable frente a usuarios y visitantes es la nombrada arriba.

Este sitio tiene tres partes. La página pública es informativa y permite dejar tus datos para recibir avisos. En la ruta /app funciona la agenda del negocio: permite ver la agenda del día y de la semana, crear, editar y cancelar citas registrando al cliente y a su perro, administrar los servicios con su duración y su precio, configurar el horario de atención por día y crear bloques no disponibles, y calcula la disponibilidad real impidiendo que dos citas se crucen. En la ruta /app/reservar funciona la reserva en línea para el dueño de la mascota, descrita en el punto 3.

Lo demás todavía no está disponible: no hay cobros ni anticipos en línea, ni recordatorios automáticos, ni manejo de varias sedes o de varios lavadores. Esas funcionalidades se describen en este sitio como próximas y pueden cambiar, retrasarse o no llegar a existir.

La agenda se ofrece en esta etapa sin cuentas de usuario ni control de acceso: quien tenga el enlace puede verla y modificarla. Tenlo en cuenta antes de registrar información y no la compartas con personas ajenas a tu negocio.

Si reservas una cita desde este sitio, ten en cuenta que:

• La reserva no se paga por este sitio. No cobramos anticipos ni procesamos pagos en línea: el valor del servicio lo acuerdas y lo pagas directamente con el negocio.
• El horario queda apartado a tu nombre al confirmar y llega a la agenda del negocio como pendiente. El negocio puede confirmarla o cancelarla según su disponibilidad real, y en ese caso el horario se libera.
• Si dos personas eligen el mismo horario casi al mismo tiempo, solo una queda con la reserva; a la otra se le avisa en el momento para que elija otra hora.
• Puedes cancelar tu reserva desde el enlace propio que te entregamos al confirmar. Conserva ese enlace: es la forma de volver a tu cita.
• El servicio lo presta el negocio, no QA Tester: la herramienta organiza la agenda, pero no garantiza la atención, su calidad ni su resultado.

Si usas la agenda para registrar a tus propios clientes y a sus mascotas, esa información la ingresas tú. Eres responsable de contar con la autorización de esas personas para registrar su nombre y su teléfono, y de usar la agenda únicamente para gestionar la prestación de tus servicios.

QA Tester opera la herramienta y trata esa información por tu instrucción, según se explica en la Política de Privacidad.

Al dejarnos tu correo en el formulario del sitio entiendes y aceptas que:

• El registro no tiene costo y no genera ninguna obligación de pago.
• No constituye un contrato, una reserva de cupo ni una garantía de acceso al servicio cuando esté disponible.
• Podemos contactarte al correo que nos dejaste para informarte sobre el avance, invitarte al piloto o hacerte preguntas sobre tu operación.
• Puedes pedir la baja del registro en cualquier momento escribiendo a spa-bigotes-qa@tankmail.lat.

Puedes usar este sitio para informarte, para registrarte y para reservar citas reales que pienses cumplir. No puedes crear reservas falsas ni bloquear horarios a nombre de otras personas. No puedes usarlo para enviar datos falsos o de terceros sin su permiso, para enviar contenido ilegal, publicitario o malicioso, ni para intentar afectar el funcionamiento del sitio o acceder a información que no te corresponde.

Podemos rechazar o eliminar registros que incumplan estas condiciones, sin aviso previo.

Preparamos el contenido de este sitio con cuidado, pero describe un producto en desarrollo: fechas, alcance y precios pueden cambiar. Los precios de los servicios que veas al reservar los publica cada negocio en su propia agenda y se muestran en pesos colombianos (COP); si un servicio no muestra precio, es porque el negocio no lo ha publicado y lo acuerdas con él. No cobramos por el uso de la herramienta: cualquier condición comercial se acordará expresamente contigo antes de que exista cualquier cobro.

Los textos, la marca Spa Bigotes QA, el diseño y los elementos gráficos de este sitio pertenecen a QA Tester. Puedes compartir enlaces al sitio libremente, pero no reproducir su contenido como propio ni usar la marca sin autorización escrita.

El sitio se ofrece tal como está. Hacemos lo razonable para mantenerlo disponible y con información correcta, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.

La agenda es una herramienta de apoyo: la información que registres y las decisiones de operación que tomes con ella son tuyas. Te recomendamos conservar tu propio respaldo de la información que consideres crítica, porque en esta etapa no ofrecemos garantía de disponibilidad, copias de seguridad ni recuperación de datos.

El tratamiento de los datos que nos dejas se explica en nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Al usar el formulario o al confirmar una reserva aceptas también esa política.

Podemos actualizar estos términos cuando el servicio avance. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver primero de buena fe escribiendo a spa-bigotes-qa@tankmail.lat, canal de contacto de QA Tester, responsable del sitio y del servicio.